Je toy na een lange pauze.

Een toy die maanden in een la of op een plank heeft gelegen, is niet stuk. Het leven loopt soms anders, je zin verandert, of je had gewoon even geen behoefte. Pak je hem weer, dan zijn er een paar dingen die je kunt doen voordat je begint. Het kost je hooguit een middag, en het meeste daarvan is wachten.

1. Eerst opladen

Een oplaadbare accu loopt langzaam leeg, ook als je hem niet gebruikt. Na een lange pauze kan hij zo leeg zijn dat er niets gebeurt als je op de knop drukt. Dat betekent meestal niet dat er iets mis is.

• Laad hem helemaal op. Bij de meeste van onze vibrators duurt dat ongeveer 2 uur.
• Laat hem na een lange pauze gerust wat langer aan de lader liggen. Een heel lege accu reageert soms pas na een tijdje.
• Gebruik de kabel die erbij hoort, en een gewone USB-aansluiting.

Wil je weten hoe je de accu gezond houdt als je weer een tijd niets doet? Lees ook Opladen en de accu sparen.

2. Als hij niet aangaat

Werkt je vibrator niet meer, ook niet na het laden? Loop dan rustig deze punten na:

1. Kijk of hij echt laadt. Bij veel toys gaat er tijdens het laden een lampje branden of knipperen. Gebeurt er niets, probeer dan een andere USB-aansluiting of een ander stopcontact.

2. Controleer de aansluiting. Stof en pluisjes kunnen in de oplaadopening komen. Bij magnetisch laden, zoals bij de Tik en de Duo, moeten de contactpunten schoon en droog zijn. Veeg ze voorzichtig af met een droge doek.

3. Houd de knop iets langer ingedrukt. Veel toys gaan pas aan als je de knop een paar seconden vasthoudt. Dat vergeet je na een paar maanden makkelijk.

4. Kijk naar de kabel. Een kabel die geknikt is of los zit, is vaker de oorzaak dan de toy zelf.

Gaat hij daarna nog steeds niet aan, neem dan contact met ons op. Op onze toys zit 6 maanden garantie, en ook daarna denken we graag met je mee. Neem gerust contact met ons op.

3. Bekijk het materiaal

Onze toys zijn gemaakt van lichaamsveilige siliconen. Dat materiaal is stevig en gaat lang mee, maar het is goed om er na een lange pauze even naar te kijken.

• Voelt het oppervlak plakkerig of anders dan je gewend bent? Dat kan gebeuren als het in contact is geweest met een ander materiaal, of met glijmiddel op siliconenbasis. Gebruik hem dan niet en stuur ons een bericht.
• Zie je scheurtjes, gaatjes of losse randen? Ook dan liever niet gebruiken. In een scheurtje kunnen bacteriën blijven zitten.
• Ruikt hij muf? Meestal is dat vocht dat er niet goed uit kon. Grondig schoonmaken en goed laten drogen helpt.

Meer over wat lichaamsveilig eigenlijk betekent, lees je hier. Lees ook Siliconen: wat betekent body-safe eigenlijk?.

4. Schoonmaken voor je begint

Ook als je hem na het laatste gebruik netjes hebt schoongemaakt: stof en kleine deeltjes vinden altijd een weg. Maak hem dus schoon voordat je weer begint.

1. Spoel hem af met lauw water.

2. Was hem met een beetje milde zeep. Een toycleaner kan ook, al verkopen wij die zelf nog niet.

3. Let bij een luchtdrukvibrator extra op het mondje. Spoel de binnenkant goed door.

4. Laat hem drogen aan de lucht, bij een luchtdrukvibrator met de opening naar beneden.

Alles over schoonmaken en bewaren staat ook op één plek. Lees ook Je vibrator schoonmaken en bewaren, zo doe je dat.

5. Vragen die we vaak krijgen

Werkt hij na dit alles nog niet? Stuur ons een bericht. Je krijgt antwoord van een mens, zonder oordeel.